ESET Online Scanner надає можливість користувачам сканувати та очищати їх системи від вірусів без необхідності інсталювати продукт. ESET Online Scanner це безкоштовний веб-сервіс, за допомогою якого можна виконати антивірусне сканування комп’ютера користувача та очистити інфіковані файли. Однак, ESET Online Scanner не спроможний надати повний антивірусний захист реального часу, тому ESET рекомендує користувачам інсталювати ESET Smart Security або ESET NOD32 Антивірус на свої комп’ютери.
Продукт оснований на технології Microsoft ActiveX і інсталюється безпосередньо з веб-сторінки. Після кожного сканування користувачу пропонується деінсталювати ESET Online Scanner та всі відповідні компоненти продукту. Це робиться легко та зручно, достатньо лише поставити галочку біля відповідного меню та натиснути кнопку «деінсталювати по закінченню». Для деінсталяції вручну користувачу буде необхідно використати опцію «Установка програм» у Панелі Керування.
ESET Online Scanner не збирає персональну інформацію, але збирає статистичні данні про загрози, виявлені під час сканування комп’ютера. Отримані данні за допомогою технології ESET ThreatSense.Net передаються у антивірусні лабораторії ESET для аналізу.